A recepção dos acolhidos no SAICA Casa do Pequeno Cidadão tem como objetivo oferecer atendimento personalizado, visando atenuar medos e inseguranças das crianças ou adolescentes em um ambiente ainda desconhecido.

É preparado um quarto que será dividido com outros colegas ou com os próprios irmãos, se for o caso, e cada novo acolhido recebe um kit de higiene pessoal, toalhas, lençóis, edredom, roupas e calçados.

É realizada uma conversa inicial com a Equipe Técnica observando o grau de compreensão da criança/adolescente sobre sua atual situação e motivos de seu acolhimento, por meio da qual também se buscam mais informações sobre a sua história e rotina.